还款日自动扣了款,但掌上生活显示的需还款金额没有减少!我又把需还款金额全还了!自动扣的款怎么拿回?

2024-05-30 16:37

1. 还款日自动扣了款,但掌上生活显示的需还款金额没有减少!我又把需还款金额全还了!自动扣的款怎么拿回?

  您好!一般还款后第二个工作日内完成清算入账就可以显示正常了。

  溢缴款领回或抵扣后续消息:

  当存入招行信用卡的金额超过账户下所有欠款时,所多出的款项称作"溢缴款",将自动抵扣之后的信用卡消费。
持卡人也可拨打我行信用卡服务热线,以转账至本人名下借记卡的方式领回溢缴款。所用借记卡的户名、证件号须与信用卡一致,美元溢缴款仅限招商银行一卡通领回。
领回途径:拨打信用卡服务热线,验证身份后,按9,转接客服专员。
溢缴款领回手续费:领回金额的0.5%,最低5元人民币或1美元,最高收取50元人民币或10美元。
注意事项:若通过预借现金渠道取出溢缴款,须收取预借现金手续费。

    若您仍有疑问,建议您通过信用卡智能服务平台,随时随地解决信用卡问题。点击此处查看详情>>http://cc.cmbchina.com/Common/Default.aspx?pageid=zxkf1

还款日自动扣了款,但掌上生活显示的需还款金额没有减少!我又把需还款金额全还了!自动扣的款怎么拿回?

2. 还款日自动扣了款但掌上生活显示的需还款金额没有少!之后多还了一部分多还的钱去了哪里?还能要回来吗

1、扣款成功后,你应该先确认信用额度是否已经恢复。如果恢复说明还款成功;如果没有恢复说明还没有还款到账,可以再等待一下。
2、你再确认一下可用额度,确认可用额度+未出账单金额是否已经超过了信用额度,超出部分就是溢交款。
3、如果以上还有问题,尽快与银行信用卡客服联系,要求查清相关过程。相信一定会要回来的,只是最可能放在溢交款里。